Why Sillor? Il video Business CaseAbbiamo scelto Eagle & Wise (EW) perché è stata una sfida complessa, che la metodologia Enhancing People vince come vi racconteranno Alessandro Cozzi,
Nel 2010 EW, che opera nella consulenza e nei servizi immobiliari (perizie, due diligence, consulenza e servizi ai crediti ipotecari), riscontrava difficoltà nella diversificazione dei servizi/prodotti, in un mercato chiuso e competitivo; mancava la consapevolezza della propria identità e la determinazione necessaria per crescere. Le problematiche da noi rilevate erano relazionali (per esempio, la preoccupazione di ferire la sensibilità dell’altro), organizzative (struttura, definizione responsabilità, processi e ruoli), di sviluppo (per esempio, il modello di recruiting concentrato su operativi giovani con poca esperienza, ma a basso costo) Le due consulenti Sillor hanno lavorato continuativamente in azienda ogni venerdì pomeriggio per tre mesi, con l’impegno costante anche di EW (i 4 quattro soci e i 25 collaboratori, di cui il 95% nella divisione “Operations”), alternando colloqui individuali di un paio d’ore ciascuno a colloqui di gruppo di quattro ore (entrambi condotti sempre alla presenza delle due consulenti). Il primo passo? Il colloquio individuale. Successivamente, le sessioni in plenaria (per essere parte del gruppo di lavoro e contribuire fattivamente al lavoro di gruppo). Abbiamo quindi definito l’ “obiettivo” (che non è il piano industriale...ma il dove vogliamo andare) E infine: l’allineamento con l’obiettivo costruito, l’intervista individuale con i dipendenti, l’impegno di tutti a raggiungere la meta. La soddisfazione di vedere che Enhancing People funziona! “L’aiuto portato ci ha fatto ritrovare più consci dei nostri ruoli” A. Cozzi “È come se, pur essendo cambiati, fossimo stati sempre così!” A. Villa “C’è più affiatamento, sia tra “noi “Il confronto ha rafforzato lo spirito identitario e di appartenenza a un’idea di fare azienda” C. Quarti
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